Recensioner & Omdömen
Så fungerar våra recensioner
På Hippo Outdoor tror vi på ärliga och transparenta kundrecensioner. Recensioner hjälper andra kunder att fatta bättre köpbeslut och hjälper oss att utveckla våra produkter.
Vi använder recensionsplattformen Judge.me för att samla in och visa recensioner från våra kunder. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna om hur recensioner samlas in, granskas och publiceras.
Hur samlas recensionerna in?
Efter ett köp skickar vi automatiskt ett e-postmeddelande där kunden kan lämna en recension om produkten och sin upplevelse. Recensionerna samlas in via Judge.me, ett av världens mest använda recensionssystem för Shopify-butiker.
Efter ett köp skickar vi automatiskt ett e-postmeddelande där kunden kan lämna en recension om produkten och sin upplevelse. Recensionerna samlas in via Judge.me, ett av världens mest använda recensionssystem för Shopify-butiker.
Är recensionerna verifierade?
Ja. De flesta recensioner kommer från kunder som har genomfört ett köp i vår butik. Dessa recensioner markeras som verifierade köp när de är kopplade till en faktisk order.
Ja. De flesta recensioner kommer från kunder som har genomfört ett köp i vår butik. Dessa recensioner markeras som verifierade köp när de är kopplade till en faktisk order.
Kan vem som helst lämna en recension?
Vi prioriterar recensioner från riktiga kunder. Recensioner lämnas normalt via den länk som skickas efter ett genomfört köp.
Vi prioriterar recensioner från riktiga kunder. Recensioner lämnas normalt via den länk som skickas efter ett genomfört köp.
Kan jag lämna en recension om jag köpt produkten i en butik eller från en annan återförsäljare?
Ja. Du kan lämna en recension direkt på produktsidan genom att klicka på länken för att skriva en recension, som finns nära produktinformationen. Detta gör det möjligt att dela dina erfarenheter även om produkten köpts i en fysisk butik, på en mässa eller via en annan återförsäljare. Dessa recensioner kan visas utan markeringen "Verifierat köp" eftersom de inte är kopplade till en order i vår webbutik.
Ja. Du kan lämna en recension direkt på produktsidan genom att klicka på länken för att skriva en recension, som finns nära produktinformationen. Detta gör det möjligt att dela dina erfarenheter även om produkten köpts i en fysisk butik, på en mässa eller via en annan återförsäljare. Dessa recensioner kan visas utan markeringen "Verifierat köp" eftersom de inte är kopplade till en order i vår webbutik.
Publiceras alla recensioner?
Vi strävar efter att visa både positiva och kritiska recensioner. Vi tar inte bort recensioner bara för att de innehåller kritik. Däremot kan recensioner som innehåller spam, stötande språk eller irrelevant innehåll tas bort.
Vi strävar efter att visa både positiva och kritiska recensioner. Vi tar inte bort recensioner bara för att de innehåller kritik. Däremot kan recensioner som innehåller spam, stötande språk eller irrelevant innehåll tas bort.
Kan kunder lägga till bilder?
Ja. Kunder kan ladda upp bilder tillsammans med sin recension för att visa produkten i verklig användning.
Ja. Kunder kan ladda upp bilder tillsammans med sin recension för att visa produkten i verklig användning.
Kan jag ändra eller uppdatera min recension?
Om du vill uppdatera eller korrigera en recension är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
Om du vill uppdatera eller korrigera en recension är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur snabbt visas en recension?
De flesta recensioner publiceras inom kort efter att de skickats in och granskats.
De flesta recensioner publiceras inom kort efter att de skickats in och granskats.
Varför är recensioner viktiga?
Recensioner hjälper andra kunder att fatta bättre köpbeslut och hjälper oss att förbättra våra produkter och vår service.
Recensioner hjälper andra kunder att fatta bättre köpbeslut och hjälper oss att förbättra våra produkter och vår service.
Recensionspolicy
Vi förbehåller oss rätten att ta bort recensioner som innehåller: Spam eller reklam, Kränkande eller stötande språk, Personuppgifter, Innehåll som inte är relevant för produkten. Negativa recensioner tas inte bort enbart för att de är negativa.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort recensioner som innehåller: Spam eller reklam, Kränkande eller stötande språk, Personuppgifter, Innehåll som inte är relevant för produkten. Negativa recensioner tas inte bort enbart för att de är negativa.