Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfrist
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du mottog varan eller då en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog emot varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut genom ett tydligt meddelande.

Du kan meddela oss ditt beslut via e-post på info@hippooutdoor.com.

Återbetalning
Vi kommer att återbetala dig senast 30 dagar från den dag vi mottagit de returnerade varorna. Vi använder samma betalningssätt som du använde vid köpet, och du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.

Villkor för retur
För att varan ska vara berättigad till retur gäller följande:

• Varan köptes inom de senaste 30 dagarna.
• Varan är i originalförpackningen.

Följande varor kan inte returneras:

• Varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller som är tydligt personliga.
• Varor som på grund av sin natur inte kan returneras, till exempel varor som snabbt försämras eller där utgångsdatumet har passerat.
• Varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygieniska skäl och som har öppnats efter leverans.
• Varor som efter leverans har blandats med andra produkter på ett sådant sätt att de inte kan separeras.

Vi förbehåller oss rätten att neka returer av varor som inte uppfyller ovanstående villkor.

Retur av varor
Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss. Vänligen skicka varorna till följande adress:

Hippo Outdoor (Benares AB)
Postgången 30
17145 Solna, Sverige

För returer utanför Sverige, kontakta oss för rätt adress.

Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadas eller försvinner under returfrakt. Därför rekommenderar vi att du använder en försäkrad och spårbar posttjänst. Vi kan inte utfärda återbetalning utan att ha mottagit varan eller bevis på att returen har levererats.

Gåvor:
Om varorna var märkta som gåva vid köpet och skickades direkt till dig, kommer du att få ett presentkort för värdet av din retur. När den returnerade produkten har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varorna inte var märkta som gåva vid köpet, eller om gåvogivaren skickade beställningen till sig själv för att senare ge den till dig, kommer återbetalningen att skickas till gåvogivaren.

Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post på info@hippooutdoor.com.