Frakt Policy

På Hippo Outdoor strävar vi efter att erbjuda en smidig och pålitlig fraktupplevelse för alla våra kunder. Här är detaljerna för vår fraktpolicy:

Behandlingstid

• Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att vi mottagit din orderbekräftelse.
• Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats.

Fraktkostnader och leveranstider

• Standardfrakt: Leverans inom 2–7 arbetsdagar med DHL, UPS, FedEx eller PostNord.
• Fraktkostnad: Baserat på orderbelopp.

Gratis frakt

• Sverige: För beställningar över 295 SEK.
• EU: För beställningar över 69 EUR.
• USA (och resten av världen): För beställningar över 99 USD.

Fraktavgift för mindre beställningar

• Sverige: Beställningar mellan 0–294 SEK – 45 SEK.
• EU: Beställningar mellan 0–68 EUR – fraktavgift gäller.
• USA (och resten av världen): Beställningar mellan 0–99 USD – fraktavgift gäller.

Internationell frakt

• Vi erbjuder internationell frakt till EU och Nordamerika.
• Om ingen fraktmöjlighet visas i kassan, vänligen kontakta oss för manuell order och fraktkostnad.
• Eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter betalas av kunden.

Fraktleverantörer

• Vi samarbetar med pålitliga leverantörer som UPS, FedEx och PostNord för att säkerställa snabb och säker leverans.

Spåra din beställning

• När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.

Fraktförseningar

• Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom väder, förseningar hos transportören eller helgdagar.
• Om din beställning är kraftigt försenad, vänligen kontakta vår kundservice på [kundtjänst-e-post] för hjälp.

Förlorade eller skadade paket

• Om ditt paket försvinner eller anländer skadat, vänligen kontakta oss omedelbart på [kundtjänst-e-post]. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och säkerställa att du får dina varor.

Tack för att du väljer Hippo Outdoor. Vi är engagerade i att få din utrustning till dig snabbt och smidigt, så att du kan fokusera på dina utomhusäventyr!